Quem Somos - FANCORE
A nossa história
Quem Somos - FANCORE
A FANCORE nasceu de uma paixão de família pelo futebol e pela vontade de aproximar adeptos das camisolas que representam as suas cores.
Resumo rápido: somos uma loja online portuguesa dedicada a camisolas e kits de futebol, com foco em paixão pelo jogo, apoio próximo, comunicação clara, pagamentos seguros e experiência de compra transparente.
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Projeto familiar
A FANCORE é gerida por pessoas reais, com dedicação, proximidade e atenção a cada cliente.
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Paixão pelo futebol
Criámos esta loja para adeptos que querem vestir as cores do seu clube com orgulho.
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Proximidade
Respondemos com clareza, respeito e vontade real de ajudar antes e depois da compra.
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Cuidado na encomenda
Cada encomenda é tratada com seriedade, porque por trás de cada compra há um adepto.
A nossa forma de trabalhar
Preferimos crescer de forma sólida, através de clientes satisfeitos, recomendações e confiança construída compra após compra.
Encaramos a FANCORE com compromisso, dedicação e vontade de criar uma experiência simples, honesta, bem acompanhada e sem surpresas no checkout.
Para nós, não há marketing mais forte do que um cliente satisfeito que volta e recomenda. Bonito no Instagram ajuda. Cliente bem tratado é o que paga as contas.
Porque existimos
Sabemos que apoiar um clube pode sair caro. Nem todos conseguem, ou querem, pagar valores elevados por uma camisola.
A FANCORE existe para tornar essa paixão mais acessível, com uma seleção de camisolas e kits pensada para quem vive o futebol com intensidade, mas também com cabeça.
Transparência acima de tudo
Nota importante: a FANCORE não tem qualquer ligação oficial às marcas, clubes, federações, ligas ou entidades desportivas mencionadas na loja. As referências apresentadas servem para identificação do estilo, inspiração ou categoria dos produtos disponibilizados.
Acreditamos que a confiança começa na clareza. Por isso comunicamos prazos, portes, métodos de pagamento, condições de personalização, trocas e devoluções de forma direta e visível nas páginas da loja.
Pagamentos, envios e acompanhamento
Queremos que a experiência seja clara desde o primeiro clique até à entrega.
- Pagamentos: MB WAY, Multibanco, cartões de crédito/débito e PayPal, conforme opções disponíveis no checkout.
- Envios: Portugal Continental, Açores e Madeira.
- Prazos estimados: 10 a 20 dias úteis para Portugal Continental e 12 a 25 dias úteis para Açores e Madeira.
- Tracking: enviamos informação de acompanhamento sempre que disponível.
- Apoio: WhatsApp e email disponíveis para dúvidas antes e depois da compra.
A nossa prioridade é simples
- Oferecer camisolas de qualidade a preços justos.
- Tratar cada cliente com respeito, clareza e proximidade.
- Ser transparentes sobre quem somos e como trabalhamos.
- Garantir pagamentos claros e opções simples no checkout.
- Comunicar prazos e envios de forma honesta.
- Criar uma comunidade de adeptos que partilham a mesma paixão.
Junta-te à comunidade FANCORE
Acreditamos que o futebol une pessoas. Queremos criar uma comunidade de fãs que partilham a mesma paixão, com respeito, boa disposição e amor à camisola.
Entrada sujeita às regras e moderação da comunidade.
Transparência, apoio e confiança
Se tiveres dúvidas antes de comprar, fala connosco. Preferimos esclarecer tudo antes do checkout do que deixar dúvidas para depois. A compra certa começa antes do botão “pagar”.
Falar por WhatsApp
Ideal para dúvidas rápidas antes de comprar ou sobre uma encomenda.
Enviar email
Para questões que exigem mais detalhe ou análise.
Livro de Reclamações Online
A FANCORE disponibiliza acesso ao Livro de Reclamações Online através da página dedicada, como parte do nosso compromisso com transparência e apoio ao consumidor.
Última atualização: 09/05/2026.